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机场服务承诺书应该怎么写?(范文)

导语:本文介绍了机场服务承诺书的范文,从服务态度、航班信息、安全保障、便捷服务、投诉处理、环保责任和信息公开等方面,详细说明了机场为旅客提供优质服务的承诺。

机场服务承诺书

尊敬的旅客:

感谢您选择我们的机场作为您的出行起点或终点。为了让您的旅途更加愉快、舒适、安全,我们郑重承诺:

一、服务态度

我们的工作人员将以热情、礼貌、周到的服务态度迎接您的到来,并为您提供专业、高效的服务,让您感受到宾至如归的舒适体验。

二、航班信息

我们将及时、准确地向您提供航班信息,包括航班起降时间、登机口、行李提取区等相关信息,以方便您的出行安排。

三、安全保障

我们将严格遵守国际航空安全标准,保障您的人身财产安全。同时,我们将定期对设施设备进行维护和检查,确保机场设施运行安全。

四、便捷服务

我们将为您提供便捷的服务,包括免费Wi-Fi、免费儿童乐园、免费行李寄存等服务,让您的旅途更加愉快、舒适。

五、投诉处理

我们将建立健全的投诉处理机制,及时处理您的投诉和意见,以不断完善我们的服务质量。

六、环保责任

我们将积极履行环保责任,采取措施减少机场对环境的影响,推广绿色出行理念,为美好的地球家园贡献力量。

七、信息公开

我们将依法依规公开机场信息,包括运营情况、服务质量、环保成效等,接受社会各界监督。

我们再次感谢您的支持和信任,期待为您提供更好的服务,祝您旅途愉快!

特此承诺。

机场名称:XXX机场

签署日期:XXXX年XX月XX日

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